2005年，當(dāng)大多數(shù)鋼格板制造商追求低價訂單時，圣墨鋼格板發(fā)誓“不做一塊不合格的鋼格板”。20年后，這家小作坊成為年產(chǎn)能3萬噸的行業(yè)標(biāo)桿。產(chǎn)品用于香港珠海澳門大橋、上海中心大廈等國家重大項(xiàng)目，客戶反復(fù)購買率達(dá)92%。如今，圣墨堅持原材料采購規(guī)范高于15%，熱鍍鋅層厚度規(guī)定為85%μm(行業(yè)平均60μm)，產(chǎn)量99.8%（行業(yè)平均95%）。李明常說：“鋼格板踩在腳下，但質(zhì)量在人們心中。”這種對質(zhì)量的固執(zhí)不僅是公司生存的方式，也是中國制造精神的縮影。在快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中，圣墨20年的堅持告誡我們，真正的質(zhì)量不是暫時的高標(biāo)準(zhǔn)，而是經(jīng)得起時間考驗(yàn)的承諾。
首先，鋼格板選擇原材料，構(gòu)建質(zhì)量第一道防線。
規(guī)范堅持：堅持購買寶鋼、鞍鋼等一級鋼廠Q235B鋼，碳含量保持在0.14-0.22%（國家標(biāo)準(zhǔn)0.12-0.20%），抗拉強(qiáng)度365MPa（國家標(biāo)準(zhǔn)235MPa）
檢驗(yàn)體系：創(chuàng)建光譜分析儀、拉伸試驗(yàn)機(jī)等12項(xiàng)入廠檢驗(yàn)。2018年，一批含硫量超標(biāo)0.005%的扁鋼被拒絕，損失訂單80萬元，但防止了潛在的質(zhì)量風(fēng)險
長期合作：與核心供應(yīng)商簽訂10年戰(zhàn)略合作協(xié)議，合作開發(fā)專用鋼材，使材料均勻性提高30%，批號穩(wěn)定性提高45%
行業(yè)對比:2024年第三方檢測顯示，圣墨
鋼格板拉伸強(qiáng)度為24%(行業(yè)平均18%)，抗疲勞性能提高50%，材料成本高12%，但使用壽命延長40%
正確的方法是建立高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的材料規(guī)范，投資檢測儀器，培養(yǎng)專業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)團(tuán)隊，將材料類型視為戰(zhàn)斗投資，而不是成本負(fù)擔(dān)。
第二，鋼格板工藝創(chuàng)新完成了質(zhì)量和效率的雙重提升。
產(chǎn)品升級：2010年率先引進(jìn)自動
壓焊生產(chǎn)線，焊點(diǎn)達(dá)標(biāo)率由88%提高到99.5%，2018年投資智能
鍍鋅系統(tǒng)，鋅層對稱偏差由88%提高到99.5%±20μm降到±5μm
工藝遵守：即使在2015年行業(yè)寒冬，仍堅持
鍍鋅溫度450±5℃(部分廠家為節(jié)電降至420℃)，鋅鐵合金層結(jié)構(gòu)完整性保持行業(yè)領(lǐng)先
細(xì)節(jié)控制:開發(fā)“三檢一復(fù)”質(zhì)量控制方法(自查、互查、專項(xiàng)檢查、復(fù)查)。每塊
鋼格板有12個關(guān)鍵點(diǎn)檢測記錄，可追溯系統(tǒng)健全率達(dá)到100%
數(shù)據(jù)證實(shí):20年累計生產(chǎn)
鋼格板450萬元，重大質(zhì)量事故為零，客戶投訴0.12%(行業(yè)平均2.8%)，維修成本降低75%
正確的方法是平衡自動化和人工檢查，將工藝標(biāo)準(zhǔn)寫入公司DNA，并根據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動不斷改進(jìn)，使技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)于質(zhì)量改進(jìn)，而不是簡單地降低成本。
第三，鋼格板人才培養(yǎng)打造質(zhì)量傳承核心力量。
師生制度：實(shí)行“1” 3 5“繼承模式（一位老師傅帶3名骨干，培養(yǎng)5名新手），20年培養(yǎng)高級技術(shù)人員87人，核心團(tuán)隊流失率小于3%
技能規(guī)范:制定《
鋼格板制造工匠標(biāo)準(zhǔn)》，將老師傅的經(jīng)驗(yàn)量化為256項(xiàng)操作規(guī)則。新手需要18個月的實(shí)踐訓(xùn)練才能單獨(dú)入崗
激勵制度:開設(shè)“質(zhì)量新星”月度評價，質(zhì)量獎金占績效的30%(行業(yè)平均10%)，2023年獎勵43名“十年零缺陷”員工
知識沉淀:創(chuàng)建工藝案例庫包含2178個典型問題解決方案，新員工培訓(xùn)周期從6個月縮短到3個月，入門率提高50%
正確的對策是將工匠精神系統(tǒng)化，創(chuàng)造知識傳承體系，將個人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織能力，保持質(zhì)量不因人員變動而波動。
第四，鋼格板客戶共生創(chuàng)造長期的價值信任。
深度服務(wù):為三峽工程定制G655/30/100高韌性
鋼格板，派出5人R&D團(tuán)隊6個月，處理127個基本安裝問題，獲得終身供應(yīng)商資質(zhì)
透明溝通：開發(fā)“質(zhì)量視覺”系統(tǒng)，客戶可實(shí)時查看訂單生產(chǎn)和測試數(shù)據(jù)，2019年主動召回若干邊緣缺陷商品，恢復(fù)客戶信任
場景創(chuàng)新：與設(shè)計院聯(lián)合開發(fā)醫(yī)院抗菌
鋼格板、高校防滑齒板等場景產(chǎn)品，處理客戶痛點(diǎn)，提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
長期價值：核心客戶平均合作期為12.5年，最長合作期為20年（自創(chuàng)業(yè)第一天起），客戶推薦率為41%（行業(yè)平均8%），口碑效應(yīng)明顯
正確的實(shí)踐是超越交易關(guān)系，成為客戶解決方案合作伙伴，將短期交易轉(zhuǎn)化為長期價值，創(chuàng)造真誠透明的深層信任。
第五，鋼格板在關(guān)鍵時刻突出質(zhì)量韌性。
市場考驗(yàn)：2015年鋼鐵企業(yè)低谷，同行廣泛將鋅層厚度降至40μ為了保證利潤，圣墨堅持85μM標(biāo)準(zhǔn)，短期虧損300萬元，但保留核心客戶
技術(shù)挑戰(zhàn)：2020年跨海大橋項(xiàng)目要求-40℃低溫沖擊功45J（標(biāo)準(zhǔn)27J）。該團(tuán)隊在3個月內(nèi)突破了材料配方和熱處理方法，并通過驗(yàn)收制定了新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
責(zé)任：2022年發(fā)現(xiàn)批號熱處理參數(shù)誤差，即使貨物已發(fā)貨，仍招回更換，損失580萬元，但防止了潛在的安全風(fēng)險
長期收益:20年累計質(zhì)量投資2.3億元，占收入的8%(行業(yè)平均3%)，但客戶生命周期價值增長3倍，高端項(xiàng)目中標(biāo)率增長45%
正確選擇遵守短期利益與長期質(zhì)量沖突的質(zhì)量底線，將困境轉(zhuǎn)化為信任升級的機(jī)會，用行動證明質(zhì)量承諾的價值。
20年的質(zhì)量遵守不是簡單的重復(fù)，而是螺旋式上升的演變。當(dāng)圣墨從一個300平方米的工廠發(fā)展成為一個現(xiàn)代化的智能工廠時，它變成了規(guī)模和技術(shù)，不變的是對質(zhì)量的敬畏和堅持。在沖動的商業(yè)環(huán)境中，這種堅持尤為珍貴：它使普通
鋼格板承擔(dān)工程安全的責(zé)任，使普通公司獲得非凡的尊重，使中國制造在國際舞臺上贏得信任。李明常說：“我們不做價格最低的
鋼格板，就做最值得信賴的?！斑@句簡單的話表達(dá)了質(zhì)量堅持的本質(zhì)——不是為了暫時的市場認(rèn)可，而是為了對項(xiàng)目安全的責(zé)任，珍惜用戶的信任，繼承制造精神。當(dāng)中國制造走向中國智能制造時，圣墨的故事告訴我們，真正的競爭力不在于規(guī)模和速度，而在于經(jīng)得起時間考驗(yàn)的質(zhì)量承諾。這種承諾是工程師圖紙上的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，是員工手中的精細(xì)操作，是企業(yè)家心中的道德底線。在
鋼格板網(wǎng)格之間，編織著中國制造業(yè)的良知和未來。
